G20杭州峰會(huì)期間，杭州國(guó)際假日酒店成功接待了一批重量級(jí)的團(tuán)隊(duì)，有澳大利亞總統(tǒng)專(zhuān)機(jī)機(jī)組、阿根廷國(guó)家元首機(jī)組、法國(guó)國(guó)家元首機(jī)組、荷蘭航空機(jī)組以及意大利記者等。這些機(jī)組成員和記者對(duì)酒店的服務(wù)和提供的安保措施給予了高度的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
杭州國(guó)際假日酒店不是此次峰會(huì)指定的元首接待單位，但日常安保工作也提到了最高級(jí)別。酒店保安部27名員工在部門(mén)經(jīng)理李俊和風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)員周杰的帶領(lǐng)下，24小時(shí)日以繼夜地在酒店值班待命。做好旅客及訪客登記，成立“三分鐘微型消防站”，主動(dòng)配合消防部門(mén)進(jìn)行多次日間及夜間消防演練，順利通過(guò)了多次暗訪考驗(yàn)并在峰會(huì)期間成功接待了近80名外國(guó)客人，展示了國(guó)際品牌酒店應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)管理水準(zhǔn)。
