“團(tuán)隊(duì)人均進(jìn)口服務(wù)量8000萬(wàn)元、年均增長(zhǎng)率300%以上、花王單品全國(guó)跨境市場(chǎng)占有30%以上”，你很難將這些與一位才離開大學(xué)校園三年、長(zhǎng)相清秀的年輕人聯(lián)系起來(lái)，沒(méi)錯(cuò)，這就是呂超，現(xiàn)任物產(chǎn)電商跨境公司健康事業(yè)部經(jīng)理，為公司打開寧波跨境電商市場(chǎng)、打響“保稅通”品牌，做出了重要貢獻(xiàn)，被評(píng)為公司2015年度優(yōu)秀員工“海鷗獎(jiǎng)”。
擁抱變化，從零開始
2014年公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，年輕員工全部要深入業(yè)務(wù)一線開拓業(yè)務(wù)，此時(shí)已成為公司財(cái)務(wù)管理部骨干的他，毅然放棄財(cái)務(wù)工作，前往寧波保稅區(qū)探索跨境業(yè)務(wù)，從零開始。他一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研、請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)前輩，提升專業(yè)能力，另一方面從客戶需求入手，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間深入10余家倉(cāng)儲(chǔ)單位、50余家跨境電商企業(yè)調(diào)研，快速掌握跨境電商專業(yè)知識(shí)并收集了大量的跨境電商一手信息，建議公司開展“尿不濕”業(yè)務(wù)——市場(chǎng)需求大、商品流通好、運(yùn)輸儲(chǔ)存易，并以代理方式介入跨境電商行業(yè)——控制風(fēng)險(xiǎn)、研究模式、積累資源。經(jīng)過(guò)一年發(fā)展，公司已與上游花王等品牌，下游京東等大型平臺(tái)建立合作，并形成穩(wěn)定的貿(mào)易關(guān)系。
突發(fā)狀況，臨危不懼
在2015年“雙十一”前夕，杭州地區(qū)的跨境倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)理貨上架滯緩，報(bào)關(guān)效率受到影響，為保障平臺(tái)發(fā)貨效率，呂超帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到倉(cāng)庫(kù)參與理貨，積極配合海關(guān)對(duì)海外貨源的品類、質(zhì)量進(jìn)行檢查，經(jīng)過(guò)7x24h的持續(xù)工作，及時(shí)處理了二十余個(gè)未進(jìn)跨境倉(cāng)的集裝箱貨品，保證了“雙十一”當(dāng)天的上架銷售。在“雙十一”期間，物產(chǎn)電商完成發(fā)貨品類達(dá)到1000多個(gè)，其中日本“花王”紙尿褲單品已占據(jù)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)總量的30%，總服務(wù)量已達(dá)到3000萬(wàn)美金以上。
求同存異，創(chuàng)新管理
90后，可能給人的印象是活躍、叛逆、有個(gè)性、不穩(wěn)定，作為團(tuán)隊(duì)的Leader，呂超有著一套自己的管理方法。首先，以興趣導(dǎo)向選擇產(chǎn)品，比如女生喜歡化妝品，就讓她們朝美妝品類業(yè)務(wù)發(fā)展。其次，嚴(yán)格崗前培訓(xùn)，從上游采購(gòu)、中游物流，到下游渠道，學(xué)習(xí)了解整條線和內(nèi)部流程，全部考核過(guò)關(guān)后才能上崗。同時(shí)，創(chuàng)新部門例會(huì)，由團(tuán)隊(duì)成員自己組織準(zhǔn)備，讓員工自己來(lái)講，通過(guò)商量討論的方式進(jìn)行交流，發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性。
如果說(shuō)青春是一曲華麗的樂(lè)章，那么奮斗便是其中最振奮的音符，每一位物產(chǎn)電商人，都懷著對(duì)事業(yè)的熱愛，以理想為馬，揮鞭啟程，路上春色正好，天上太陽(yáng)正晴。（趙臨東）
